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湘潭交发集团圆满完成2019春运工作

更新时间:2019年-03月-02日

    2019年春运工作自1月21日起至3月1日,为期40天。湘潭交发集团严格按照省、市春运办关于做好春运工作的系列重要指示精神,精心组织、合理安排春运工作。春运期间, 集团公司日均投入运输车辆1956台,共发送旅客1032万人次。其中:道路运输发送旅客37.8万人次,城市公交发送旅客994.3万人次。春运期间全司未发生一起重特大行车事故和站场安全事故,安全形势平稳。



(左三      集团党委书记、董事长胡湘南带队督查春运工作)

    为顺利完成春运期间各项保障工作,湘潭交发集团党委高度重视、认真组织,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针春运前组织召开了各级单位的春运动员大会,布署了2019年春运工作的任务,制定了《2019春运工作方案》和《防范雨雪冰冻天气应急预案》,成立了各级春运领导小组和春运办,坚决杜绝各类安全事故的发生,精心组织、合理安排,让广大旅客走得了、走得好。



(春运前组织召开春运动员大会)

    加强运输保障,确保平稳运行。集团下属各运输单位针对今年春运期间的新特点,对旅客流量、流向、流时分析预测,优化运力衔接,统筹安排加班、包车运输。湘潭客运分公司为方便各大企业及院校学生在春运期间的购票,车站积极主动开展上门售票、联网售票、微信扫码等服务。同时采取增开临时售票窗口、延长预售时间(从原来的5天延长至15天)、投入自助售票机,有较地缓解候车室内购票排队现象。湘潭汽车西站针对客流高峰期运量较大的班线,打破原有发车方式,实行滚动发车,保证了旅客能及时购票乘车。湘潭县运输分公司积极主动与县内各大工厂联系,为湘潭县伍子醉、胖哥槟榔等大型槟榔企业的员工开展送票上门、微信扫码活动,有效的解决了员工购票难、出行难的问题。韶山分公司换乘中心环保车队春运期间优质文明服务,使来韶游客在传统佳节里充分感受到主席家乡人的热情与好客。公交公司积极与湘潭高铁站、火车站、城铁站对接,根据高铁、火车、城轨到达时间和运营班次安排公交与其对接,做到了春运期间旅客零滞留。



(为方便大型企业员工及院校学生,交发集团开展送票上门及微信扫码等服务)

    安全第一,增强安全意识。各单位严格落实各项安全生产责任制,严格落实“一岗双责”制度、严格落实“三不进站、六不出站”制度和驾驶员“五不两确保”承诺及安全告知制度。严格执行客车安全例检、出站检查登记和危险品查堵等制度,严格落实凌晨2-5时停车休息制度。同时充分利用车辆监控平台,加强安全生产动态监管,坚决杜绝超速、超载和疲劳驾驶的现象发生。城市公交车辆执行首位停靠制度,倡导“礼让斑马线”,强化“保平安、控车速”。



(各站场内加强反恐防暴工作,保障乘客出行安全)

    提升服务质量,优化出行环境。深入开展“情满旅途”活动,做好省际市际长途客运班线实名制管理工作,优化联网售票服务,拓展互联网、手机客户端、自助售票机、支付宝、微信等便捷售票渠道。加强对微机设备、售票系统、GPS监控设备的管理, 建立畅通的投诉渠道,设立并公布旅客监督投诉电话,实行24小时值班制度,及时处理社会投诉,确保乘客满意。



(乘客通过自动售票机买票)

    2019年的春运工作已经圆满结束,交发集团科学部署、明确责任、狠抓落实,在全体工作人员的共同努力下,实现了“平安、便捷、温馨、诚信”的春运目标。

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